Datenschutzrichtlinie

Bei lunanuraiona verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden französischen und europäischen Vorschriften zu schützen.

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

lunanuraiona, ein Unternehmen, das sich auf Finanzplanung spezialisiert hat, mit Sitz in Oberbilker Allee 35, 40215 Düsseldorf, Deutschland, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.

Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer Daten können Sie uns unter support@lunanuraiona.com oder unter +4921117308201 kontaktieren.

2. Erhobene Daten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Finanzplanung und unserer Bildungsprogramme erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten:

Identifikationsdaten

  • Name, Vorname und Kontaktdaten
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Postanschrift für den Versand von Dokumenten
  • Rechnungsinformationen, falls erforderlich

Finanz- und Bildungsdaten

  • Informationen über Ihre aktuelle finanzielle Situation
  • Ziele der Finanzplanung
  • Bildungsstand und Berufserfahrung
  • Lernpräferenzen und Interessensgebiete

Navigationsdaten

  • Cookies und ähnliche Technologien
  • IP-Adresse und Geolokalisierungsdaten
  • Verlauf der Navigation auf unserer Website
  • Interaktionen mit unseren Bildungsinhalten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für mehrere legitime Zwecke im Rahmen unserer Tätigkeiten in der Finanzplanung und Schulung:

Beratungsdienste

Bereitstellung personalisierter Beratung zur Finanzplanung, die auf Ihre Situation und Ziele abgestimmt ist.

Bildungsprogramme

Angebot von Schulungen, die an Ihr Niveau angepasst sind, und Verfolgung Ihres Fortschritts in unseren Lernprogrammen.

Kundenkommunikation

Beantwortung Ihrer Fragen, Information über unsere Dienstleistungen und Aufrechterhaltung einer qualitativ hochwertigen Kundenbeziehung.

Kontinuierliche Verbesserung

Analyse der Nutzung unserer Dienstleistungen, um unsere Inhalte zu verbessern und neue Programme zu entwickeln.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Alle Verwendungen Ihrer Daten sind strikt darauf ausgerichtet, unsere Dienstleistungen in der Finanzplanung und Schulung zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stützen wir uns auf mehrere Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu verarbeiten:

  • Vertragserfüllung: Um die von Ihnen angeforderten Beratungsdienste zu erbringen
  • Berechtigtes Interesse: Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und neue Bildungsprogramme zu entwickeln
  • Einwilligung: Für den Versand von Marketingmitteilungen und Newslettern (jederzeit widerrufbar)
  • Gesetzliche Verpflichtung: Um unseren buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen

5. Weitergabe von Daten

Wir beschränken die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten strikt. In bestimmten Fällen, die für das reibungslose Funktionieren unserer Dienstleistungen erforderlich sind, können wir Informationen weitergeben an:

Dienstleister

  • Anbieter von Hosting- und technischen Dienstleistungen
  • Plattformen für Kundenmanagement und Kommunikationstools
  • Dienste für sichere Zahlungsabwicklung
  • Anbieter für Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen gesetzlicher oder gerichtlicher Verfahren an die zuständigen Behörden weiterzugeben, in Übereinstimmung mit der französischen Gesetzgebung.

Schutz bei Datenübermittlungen

Alle unsere Dienstleister sind durch strenge vertragliche Vereinbarungen verpflichtet, den Schutz Ihrer Daten gemäß den europäischen Standards zu gewährleisten. Es erfolgt keine Übermittlung ohne angemessene Sicherheitsvorkehrungen.

6. Ihre Rechte an Ihren Daten

Gemäß der DSGVO und dem französischen Recht haben Sie mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie jederzeit ausüben können:

Auskunftsrecht

Erhalt einer Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.

Recht auf Berichtigung

Korrektur oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn sie ungenau oder unvollständig sind.

Recht auf Löschung

Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format, um sie anderweitig zu übertragen.

Widerspruchsrecht

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen.

Recht auf Einschränkung

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@lunanuraiona.com mit Angabe Ihres Anliegens. Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen gemäß den Vorschriften.

7. Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Daten aktiver Kunden

Informationen im Zusammenhang mit unseren Beratungsdiensten werden während der gesamten Dauer unserer Geschäftsbeziehung gespeichert und anschließend für einen Zeitraum von 5 Jahren gemäß den buchhalterischen Verpflichtungen archiviert.

Schulungsdaten

Informationen zu Ihrer Teilnahme an unseren Bildungsprogrammen werden 3 Jahre nach Abschluss Ihrer letzten Schulung gespeichert, um die pädagogische Nachverfolgung zu ermöglichen.

Navigationsdaten

Cookies und Navigationsdaten werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung zugestimmt.

8. Sicherheit und Schutz

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist unsere höchste Priorität. Wir setzen robuste technische und organisatorische Maßnahmen um:

  • Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
  • Eingeschränkter Zugriff auf Daten nach dem Prinzip der geringsten Berechtigung
  • Kontinuierliche Überwachung unserer IT-Systeme
  • Regelmäßige Sicherungen und Notfallwiederherstellungsplan
  • Regelmäßige Schulungen unseres Teams zu bewährten Sicherheitspraktiken
  • Periodische Sicherheitsaudits durch unabhängige Experten

Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der Ihre Daten gefährden könnte, verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 72 Stunden zu informieren und alle erforderlichen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung unserer Dienste zu analysieren. Sie können Ihre Präferenzen für diese Technologien verwalten:

Verwendete Arten von Cookies

  • Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website (Anmeldung, Warenkorb)
  • Analytische Cookies: Um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
  • Funktionale Cookies: Zum Speichern Ihrer Präferenzen und zur Personalisierung der Erfahrung
  • Marketing-Cookies: Um Ihnen relevante Inhalte anzubieten (mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Präferenzzentrum am unteren Rand jeder Seite ändern.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Entwicklungen unserer Dienstleistungen oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf unserer Website mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Richtlinie angegeben.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Adresse:

lunanuraiona
1 À 7 Rue des Docteurs Charcot
42100 Saint-Étienne, Frankreich

E-Mail:

support@lunanuraiona.com

Telefon:

+4921117308201

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden.